Meu vizinho tem uma árvore conífera crescendo perto do muro que tem a altura de nossa casa de dois andares.
Nossos quartos ficaram escuros daquele lado da casa porque a árvore os obscurece, mas o vizinho não está disposto a cortá-la. O que podemos fazer?
Elizabeth W., por e-mail
Na sombra: um leitor está tentando persuadir um vizinho a podar uma árvore pendente que está bloqueando a luz de um lado de sua casa
Reitor Dunham responde: Se ainda não o fez, faça o seu pedido por escrito ao seu vizinho, pois necessitará de provas de que tentou resolver o problema com o seu vizinho antes de dar o próximo passo.
Se o seu vizinho continuar a não estar disposto a ajudar, você pode registrar uma reclamação junto ao conselho local, sob o que é conhecido como legislação de alta cobertura, que foi introduzida em 2005 sob parte da Lei de Comportamento Anti-social de 2003.
Para ser elegível, a árvore deve: consistir em duas ou mais árvores ou arbustos, na sua maioria perenes ou semi-perenes; ter mais de dois metros de altura; afetar o prazer da sua casa ou jardim porque é muito alto.
Infelizmente, uma árvore grande geralmente não se qualifica. No entanto, se puder apresentar uma reclamação, certifique-se de fornecer provas de que já tentou resolver o assunto diretamente com o seu vizinho.
Poderá ser cobrada uma taxa para que a reclamação seja investigada, embora varie entre as autoridades locais.
Se houver galhos pendurados do seu lado da cerca ou limite, você tem o direito de podá-los ou removê-los. No entanto, por lei, você deve devolver quaisquer recortes ao seu vizinho.
E antes de iniciar uma disputa com o seu vizinho, lembre-se que quando vende uma casa tem a obrigação legal de divulgar ao comprador os detalhes de quaisquer “disputas com vizinhos”.
Naturalmente, isso pode desanimar o comprador e acabar desvalorizando sua propriedade.
A seguradora vendeu meu carro ‘baixado’
Eu me envolvi em um acidente de carro e minha seguradora decidiu cancelar meu carro dizendo que não era econômico consertar.
O dano não foi tão grande então pedi para comprá-lo de volta, mas ele recusou dizendo que não era possível.
Descobri agora que o carro foi vendido, por isso não tenho carro e acredito que o valor que recebi por ele está muito abaixo do seu valor. O que posso fazer?
Kevin M., por e-mail
Quando você faz uma reclamação após um acidente de carro e o dano é mais do que apenas estético, a seguradora provavelmente atribuirá uma categoria de seguro.
Se o seu carro for considerado irreparável e, portanto, inseguro, ele não poderá voltar legalmente à estrada. Nestas circunstâncias, será atribuída uma de duas designações de seguro, Cat A ou Cat B.
Um carro que não tenha sido cancelado, mas que possa retornar à estrada após o reparo, será atribuído a uma das duas categorias adicionais: Cat S ou Cat N.
Portanto, você precisa pedir à sua seguradora que confirme por escrito qual categoria considera o seu carro e por que se recusou a vender o veículo de volta para você, além de por quanto vendeu o carro.
Se a resposta for que seu carro foi designado Cat A ou B, o fornecedor terá infringido a lei, pois é ilegal vender um veículo Cat A ou B para qualquer coisa que não seja salvamento.
Se foi designado Cat S ou N, sua próxima pergunta é por que você foi enganado ou mentiu e que compensação isso lhe dará agora?
Em relação ao valor que você recebeu pelo seu carro, a obrigação da seguradora é pagar-lhe o valor de mercado do carro imediatamente antes do sinistro.
Se você tiver provas de que recebeu menos do que isso, apresente-as ao provedor.
Depois, se a seguradora se recusar a ajudar, faça uma reclamação à Ouvidoria Financeira. Vá para financeiro-
ombudsman.org.uk.
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